Condizioni generali:

Nel caso in cui uno dei prodotti al momento della creazione dell'ordine non sia in stock, la consegna dell'ordine completo verrà effettuata quando il prodotto mancante ci arriverà.

Se hai bisogno del tuo ordine o di parte di esso prima della nuova scadenza, avvisaci via email e cercheremo di trovare una soluzione.

1. Costi di spedizione

L'importo delle spese di spedizione sarà gratuito a condizione che venga effettuato un acquisto minimo di € 100 tramite il sito.

Le modalità di spedizione saranno via terra o via mare a seconda della destinazione e dei tempi di consegna.

Spagna (Penisola Iberica): 24 – 48 ore dal lunedì al venerdì lavorativi.

Isole Baleari e Andorra: minimo 4 - 7 giorni (a seconda delle modalità di spedizione) dal lunedì al venerdì giorni lavorativi.

Unione Europea: minimo 4 - 7 giorni a seconda della destinazione dal lunedì al venerdì giorni lavorativi.

2. Diritto di revoca o di recesso

Secondo la normativa applicabile, al cliente è riconosciuto il diritto di recedere dall'acquisto effettuato sul sito, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento dell'acquisto. Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicare tempestivamente la sua decisione all'indirizzo email info@lobitobikes.com o, in formato cartaceo, al seguente indirizzo: LOBITO IC, SL, C/ Amadeu Vives 17, Codice postale: 08440, Città: Cardedeu, Provincia: Barcellona. Una volta che Lobito Bikes riceverà il/i prodotto/i e ne verificherà il buono stato, l'importo corrispondente al costo del/i prodotto/i verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Sconto sul trasporto finché la spedizione è stata gratuita.

Nessun rimborso verrà effettuato se il prodotto è stato aperto dalla sua confezione originale e non è nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato o se ha subito danni dopo la consegna. Se un prodotto è difettoso, lobitobikes.com rispedirà il prodotto al cliente senza costi aggiuntivi o rimborserà il costo del prodotto difettoso.

In ogni caso, il cliente dovrà sostenere le spese di trasporto per la restituzione. Da lobitobikes.com possiamo offrire questo servizio alla Penisola per un costo che sarà determinato in ogni situazione (trasporto e gestione). Questo servizio non è disponibile per le Isole Baleari, ma puoi contattarci per fornirti una soluzione.

3. Restituzione dovuta a difetti del prodotto, difetti dovuti al trasporto o errore di spedizione

Se al momento della consegna è visibile ed evidente, senza necessità di manipolare l'imballo di spedizione o il prodotto stesso, che un prodotto presenta difetti causati da danni nel trasporto o se, allo stesso modo, si verifica un errore nella merce ricevuta, il cliente dovrà darne comunicazione a lobitobikes.com (tramite email indirizzata a: info@lobitobikes.com) entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine per richiedere la restituzione del prodotto o dei prodotti interessati e con essa la sostituzione con uno nuovo o il rimborso del prezzo pagato per esso.

4. Reso per cambio del prodotto acquistato

Nel caso in cui il cliente voglia restituire il prodotto perché non è quello previsto o perché vuole cambiarlo con un altro prodotto di suo gradimento, dovrà gestirlo anche contattando: info@lobitobikes.com

In ogni caso, il cliente dovrà sostenere le spese di trasporto del reso. Noi di Lobito Bikes possiamo offrire questo servizio alla Penisola per un costo che sarà determinato in ogni situazione (trasporto e gestione). Questo servizio non è disponibile per le Isole Baleari, ma puoi contattarci per fornirti una soluzione.

Tutti i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

LOBITO IC, SL, C/ Amadeu Vives 17, Codice postale: 08440, Città: Cardedeu, Provincia: Barcellona