A direcção da LOBITO IC, SL (ICe) está consciente da importância de satisfazer as necessidades dos seus clientes, dos requisitos que deve cumprir a comercialização e serviço pós-venda de veículos de mobilidade eléctrica (scooters e bicicletas) e muscle bikes, bem como bem como avançar na melhoria contínua, de forma que se comprometa em:

Desenvolver e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade que garanta o cumprimento da norma UNE-EN-ISO 9001:2015, bem como a sua comunicação às partes interessadas.

Faça da melhoria contínua a sua ferramenta de trabalho, estabelecendo e revendo periodicamente os objetivos específicos desse processo de melhoria.

Cumprir os requisitos legais e/ou regulamentares relativos à comercialização e serviço pós-venda de veículos de mobilidade elétrica (scooters e bicicletas) e muscle bikes.

Promover a participação e responsabilidade de todos os trabalhadores da empresa no funcionamento do Sistema de Qualidade de forma a garantir a qualidade dos seus produtos e processos.

Estabelecer os procedimentos e meios para controlar todo o processo desde o aconselhamento técnico ao cliente até à entrega das suas encomendas.

Dotar a empresa e os seus processos do melhor capital humano e dos mais avançados equipamentos para o processo de comercialização e serviço pós-venda de veículos de mobilidade elétrica (scooters e bicicletas) e muscle bikes.

Esta política está alinhada com os valores da LOBITO IC, SL (ICe) e deve ser conhecida, compreendida e desenvolvida por todos aqueles que dela fazem parte.

A sua implementação é um objetivo fundamental da Gestão e é da responsabilidade de todos os seus colaboradores.
A DIREÇÃO